Plaintes – où et comment?
L’ARAG recommande d’écrire à l’aéroport dès que vous soyez dérangé-e par un mouvement d’avion.
Plaintes au sujet du bruit ou d'autres nuisances générées par le transport aérien à Genève
Réclamations auprès de l’aéroport, mode d'emploi
- Aller sur www.eans.net : site de l’association européenne pour la lutte contre le bruit des avions, European Aircraft Noise Services.
- Pour changer de langue cliquer en haut à droite, soit sur «Language», soit sur le “hamburger” (3 lignes horizontales).
- Sur la carte : cliquer sur la surface de la Suisse.
- Sur la carte de la Suisse : cliquer dans le rond qui entoure l’aéroport de Genève.
- Choisir la station de mesure qui vous concerne dans le menu déroulant ainsi que la date souhaitée.
- Sur la graphique des mesures qui apparaît, double-cliquer sur la zone qui vous intéresse pour élargir l’échelle du temps.
- Cliquer sur le petit rond de l’événement incriminé qui vous indique également sa valeur exacte.
- Ce clic vous amène sur un programme d’envoi d’une réclamation. Un texte préprogrammé peut être soit repris tel quel, soit remplacé ou complété par votre propre texte.
- Ensuite vous rajoutez vos coordonnées (on n’agit pas dans l’anonymat !), vous cliquez sur envoyer (tout en bas) et confirmez l’envoi une deuxième fois après avoir fait le choix de recevoir ou non une copie dans votre boite aux lettres personnelle. L’ARAG vous recommande de demander cette copie et de la lui transmettre (comite@aragge.ch)
Texte modifié d’un article de M. Hans Peter Rüfenacht paru dans Versoix-Région, juin 2017. Nos vifs remerciements!
L’ARAG en copie
Merci d’envoyer une copie de votre plainte a l’ARAG, ainsi que des réponses éventuelles de la part de l’aéroport. Le cas échéant nous pouvons poursuivre votre plainte devant la Sous-commission de trajectoires de la CCLNTA.
Vos plaintes
2018
04 octobre (largage kérosène): plainte GA – plainte OFAC – réponse GA – réponse OFAC – suite GA – suite OFAC
23 août: plainte – rappel – rappel – réponse
